kundservice

Hur kan vi hjälpa dig?
Läs våra vanliga frågor. Hittar du inte svaret? Kontakta oss.

Vanliga frågor

Via posten

Efter att du har mottagit din beställning kan du returnera artiklar via posten inom 30 dagar. För att snabba på behandlingen rekommenderar vi att du här anmäler ditt retur online.

Vi erbjuder därefter olika alternativ för en retursedel. Du fäster den på utsidan av paketet.

Fyll även i en returblankett och lägg den i paketet innan du stänger det. Du kan ladda ned den här.

Paketet skickar du till:

Suitable Herrmode
Avd. Returer
Stadionlaan 163 – 165
5246 JT ROSMALEN
Nederländerna

UPPMÄRKSAMHET: returkostnaderna är på din egen bekostnad! Du kan här köpa en retursedel till ett lägre pris.

Är artikeln skadad?

Skador som uppstår genom ovarsam hantering eller under returen kommer att dras av från det belopp som vi återbetalar till dig.


Klicka här för att anmäla din retur med konto
Klicka här för att anmäla din retur utan konto


Du kommer att få en spårningskod via e-post så att du kan följa leveransstatus. Se till att ange din e-postadress korrekt!

Frakt med PostNL

Är du inte hemma?

Du kommer att få ett e-postmeddelande som meddelar att paketet har lämnats till grannarna eller att du kan hämta det från närmaste avhämtningsställe. Paketet finns tillgängligt i 1 vecka innan det returneras till Suitable.

Frakt med DHL

Är du inte hemma?

DHL-budet kommer att lämna en lapp i din brevlåda. På lappen står det att paketet har lämnats till grannarna eller att du kan hämta det från närmaste avhämtningsställe. Paketet finns tillgängligt i 1 vecka innan det returneras till Suitable.


Suitable strävar efter att skicka din beställning inom 1 arbetsdag. När vi skickar beställningen får du en bekräftelse via e-post.

Det kan dock hända att en artikel är slutsåld och att vi måste beställa om den från leverantören. Leveranstiden kan då vara upp till 10 arbetsdagar.

Observera: Om du väljer att förskottsbetala din beställning, var medveten om att det kan ta en till fem arbetsdagar innan beloppet är överfört. När vi har mottagit din betalning skickar vi en bekräftelse via e-post.


Du får vårt nyhetsbrev och vill inte längre få det? Inga problem! Avanmälan från nyhetsbrevet är möjligt via länken i nyhetsbrevet ( längst ned i e-posten) eller genom att logga in på ditt konto. Inget konto? Du kan ändå logga in genom att begära ett lösenord.

När du klickar på länken längst ned i e-posten omdirigeras du automatiskt till rätt sida i ditt konto. Här kan du ange hur ofta du vill få nyhetsbrevet eller om du inte vill ha det alls.

Vår kundtjänst finns tillgänglig från 14:00 
Se våra öppettider
Live chatt
Klicka här för att starta en chat
Svar inom 1 minut

Telefon
010-337 03 22
Svar inom 1 minut

E-post
[email protected]
Svar inom 1 arbetsdag

Huvudkontor
Stadionlaan 163 - 165, 5246JT Rosmalen
IBAN: NL96RABO0122798872
BIC/Swift code: RABONL2U
MVG-nummer: NL851836987B01
Handelskammaren: 55728561
Conceptable B.V. handlade under namnet Suitable
Gå till Kundvagn
Populära sökningar