Kundtjänst - Leverans

Hur kan vi hjälpa dig?
Läs våra vanliga frågor. Hittar du inte svaret? Kontakta oss.

Leverans

Suitable strävar efter att skicka din beställning inom 1 arbetsdag. När vi skickar beställningen får du en bekräftelse via e-post.

Det kan dock hända att en artikel är slutsåld och att vi måste beställa om den från leverantören. Leveranstiden kan då vara upp till 10 arbetsdagar.

Observera: Om du väljer att förskottsbetala din beställning, var medveten om att det kan ta en till fem arbetsdagar innan beloppet är överfört. När vi har mottagit din betalning skickar vi en bekräftelse via e-post.


Du kommer att få en spårningskod via e-post så att du kan följa leveransstatus. Se till att ange din e-postadress korrekt!

Frakt med PostNL

Är du inte hemma?

Du kommer att få ett e-postmeddelande som meddelar att paketet har lämnats till grannarna eller att du kan hämta det från närmaste avhämtningsställe. Paketet finns tillgängligt i 1 vecka innan det returneras till Suitable.

Frakt med DHL

Är du inte hemma?

DHL-budet kommer att lämna en lapp i din brevlåda. På lappen står det att paketet har lämnats till grannarna eller att du kan hämta det från närmaste avhämtningsställe. Paketet finns tillgängligt i 1 vecka innan det returneras till Suitable.


Det är möjligt att ändra leveransadressen fram tills vi skickar paketet. Vi rekommenderar att du meddelar ändringen så snart som möjligt via telefon 010-337 03 22.

När din beställning har skickats är det inte längre möjligt att ändra adressen via oss. Efter det första leveransförsöket kan du ofta välja en annan leveransadress via transportörens webbplats. Se till att ha din track & trace-information till hands eller kontakta transportörens kundservice. Suitable är inte behörigt att genomföra denna ändring.


Detta beror på paketets storlek. Om det utan problem får plats i din brevlåda kommer det att levereras där. Om inte, ringer budet på dörren för att överlämna paketet personligen.


Tillbaka till översikt

Vår kundtjänst finns tillgänglig från 14:00 
Se våra öppettider
Live chatt
Klicka här för att starta en chat
Svar inom 1 minut

Telefon
010-337 03 22
Svar inom 1 minut

E-post
[email protected]
Svar inom 1 arbetsdag

Huvudkontor
Stadionlaan 163 - 165, 5246JT Rosmalen
IBAN: NL96RABO0122798872
BIC/Swift code: RABONL2U
MVG-nummer: NL851836987B01
Handelskammaren: 55728561
Conceptable B.V. handlade under namnet Suitable
Gå till Kundvagn
Populära sökningar