Kundtjänst - Recensioner

Endast kunder som har beställt en artikel kan lämna en recension. Du kommer att få en inbjudan per e-post med tiden för att dela dina erfarenheter med artikeln.

Varje recension är kopplad till kunden som har beställt artikeln för att garantera äktheten.

Ja, Suitable gör ingen åtskillnad mellan positiva och negativa recensioner.

Nej, vi betalar inte någon för att lämna en recension. Dessutom tar vi inte emot betalningar för att publicera recensioner. Kunden får dock Suitable-poäng för att lämna en produktrecension. På så sätt kan de spara poäng för rabatt på framtida beställningar.

Recensioner är omedelbart synliga på webbutiken. Den suita b la kundtjänsten har tillgång till en översikt över publicerade recensioner. Vi kommer aldrig att ändra recensioner, bara ta bort dem om det finns olämpligt språkbruk eller felaktig information.

Suitable tar bort recensioner om de innehåller opassande språk. Till exempel, men inte enbart:

• Svordomar
• Diskriminerande uttalanden
• Rasistiska uttalanden
• Terrorhot
• Sjukdomar och förvrängningar

Vi kan också välja att ta bort en recension om den innehåller felaktig eller föråldrad produktinformation. Detta gör vi för att undvika förvirring bland besökare.

Notera att att skriva en recension på Trustpilot inte genererar Suitable Credits. Ändå uppskattar vi varje recension enormt, eftersom det hjälper oss att kontinuerligt förbättra vår service och våra produkter.

Trustpilot recensionsvillkoren hittar du här: